Transformando feedback em fidelização
©2024 AvaliaZap | Termos & Privacidade
Uma solução completa para a jornada do seu cliente
Tudo o que você precisa em uma única plataforma, organizada para facilitar sua gestão.
Coleta & Engajamento
Modo Totem para coleta de feedback presencial
QR Code para responder pelo celular
Envio automático via WhatsApp, e-mail ou SMS
Upload de áudio, vídeo e fotos nas pesquisas
Inteligência & Relatórios
Dashboard com métricas em tempo real
Relatórios automáticos periódicos
Análise de sentimento com IA
Comparação de desempenho entre filiais
Gestão & Alertas
Painel inteligente para notas baixas
Alertas em tempo real para notas baixas
Histórico completo de respostas por cliente
Gestão de usuários por empresa
Escalabilidade & Conexão
Integração por webhook com qualquer sistema
Sistema multitenant com dados isolados
Gamificação para equipes de coleta
Redirecionamento automático para o Google
Avaliações rodando no Automático
A opinião do seu cliente está a um QR Code de
distância
Mais fidelidade e total visibilidade da experiência do cliente
Enquanto você atende, nós coletamos os insights que você precisa.
Tudo sobre satisfação em um só lugar
Não perca tempo tabulando dados. O AvaliaZap
garante relatórios e uma visão clara do sentimento do
cliente.
Entregamos clareza e monitoramento de ponta a
ponta da jornada do cliente.
Tenha uma análise fácil e clara com
visualização
sobre a nota de atendimento.
Defina metas de qualidade com alto nível de
personalização e acompanhe a evolução da sua equipe.
Você cria metas de NPS e o sistema monta
automaticamente o seu ranking de atendimento.
Retenção
Foco na retenção para toda empresa
Agilidade
Sua pesquisa muito mais efetiva
Redirecione seu cliente para avaliar no GOOGLE!.
WhatsApp, Totem e QR Code: tudo integrado para
facilitar o feedback.
Chega de caixinhas de sugestão vazias e
ignoradas!
Tenha relatórios em tempo real, saiba quais
atendentes performam melhor e entenda o que impacta sua
nota.
Insights
Relatórios que garantem melhorias no atendimento
Instalação simples, totem e QR Code
Somos aliados da sua qualidade. Simplificamos a coleta de feedback para você focar no atendimento.
Configuração
Personalize suas perguntas e a aparência da pesquisa com a sua marca.
1
Coleta
Distribua QR Codes, ative o Totem ou conecte o WhatsApp. Utilize Webhooks
2
Análise
Acompanhe o Dashboard em tempo real e receba alertas de clientes insatisfeitos.
3
Melhoria
Melhore seus processos com base em dados reais e fidelize seus clientes.
4
Impacto do AvaliaZap
Empresas que ouvem seus clientes crescem 2x mais rápido.
5
Milhões
de avaliações coletadas.
1200
Empresas
ativas.
98
%
De aprovação dos usuários.
